Support
Hittar du inte svaret här, mejla oss. Skriv gärna vilket område och vilken gata det gäller.
Adressen är support@streetguesser.se.
Vanliga frågor
Vad kostar appen?
Appen är gratis att ladda ner, och de första fem rundorna är gratis, med upp till tio gator per runda. Sedan låser du upp hela spelet för 29 kr, en gång. Ingen prenumeration och inga annonser. Utmaningar som vänner skickar till dig är alltid gratis. Köpet går via Apple, och vi får inga uppgifter om det. Byter du telefon trycker du på Återställ köp under Profil, Hela spelet.
En gata heter fel. Vad gör jag?
Gatorna och namnen kommer från OpenStreetMap, en karta som vem som helst kan rätta. Rättar du namnet där kommer det med när gatudatan i appen uppdateras. Du kan också mejla oss gatan och området.
Ett område saknas
Hela Stockholms län finns med, liksom Göteborg med Mölndal och Partille och Malmö med Burlöv och Lund. Fler delar av Sverige kommer. Saknar du ett område, eller ligger en gräns fel, mejla oss vilket det gäller.
Hur raderar jag mitt konto?
I appen under Profil, Radera konto. Då försvinner ditt namn och alla dina resultat från topplistorna, och kontot hos Apple återkallas. Har du inte appen kvar, mejla oss det visningsnamn du använde, så raderar vi kontot åt dig. Mer om det i integritetspolicyn.
Varför syns inte mitt resultat i topplistan?
Topplistorna gäller vänutmaningar, blixten och områdesligan, och bara för spelare som loggat in med Apple. Spelar du utan konto sparas resultatet bara på telefonen.
Finns appen på engelska?
Ja. Appen följer telefonens språk: svenska om telefonen står på svenska, annars engelska. Du kan byta under Profil, Språk. Gatornas och områdenas namn är desamma på båda språken.
Varför visar kartan inga gatunamn?
Det är poängen. Med namnen utskrivna hade du läst dig till svaret i stället för att känna igen gatan. Vill du se namnen, öppna Utforska och tryck på gatorna.
Gatudatan
Gatorna kommer från OpenStreetMap, © OpenStreetMaps bidragsgivare, under licensen ODbL. Rättelser görs där, på openstreetmap.org, och kommer med i appen nästa gång gatudatan uppdateras.